约翰内斯堡的旅游业是其城市的支柱产业之一。在把握自身资源的基础上充分发挥错位竞争优势，了解市场需求，完善基础设施，拓展上下游产业链，重点发展商务旅游、购物旅游等产业，是其旅游业发展和成功的经验。
关键词约翰内斯堡、旅游、商务、购物
约翰内斯堡是南非第一大城市和经济中心，同时也是世界知名的旅游城市。它具备独特的热带异域风光，自然环境与人文景观、历史风貌与现代化都市完美交融。该市在发展旅游业中，充分突出自身优势，在旅游业的多个细分领域重点开拓并成效显著。其成功经验值得我们借鉴。
一、旅游业与经济发展1、旅游业是经济的重要一环
旅游业如今已经被普遍理解和接受是经济，尤其是地方发展的重要环节。但是通常旅游业并不像金融、交通、制造业等有明确的分类和统计，因此各国和各地区的旅游业往往比较难以全面深入了解和对比。全球的旅游业在过去十年中发展迅速，南非的旅游业也同样经历了快速的增长。旅游业中包含了两个概念，旅游产业和旅游经济。前者包括吸引游客，以及他们所带来的直接的消费和服务需求。同时旅游产业的直接需求还带动产业价值链延伸到消费、投资和收入等间接需求。所有的这些直接和间接的旅游需求就组成了旅游经济。由旅游产业所带动的间接需求通常会超过旅游产业的直接需求。约翰内斯堡的旅游产业和旅游经济的规模和发展速度都十分可观，同时显示出了巨大的发展潜力，日益成为城市整体经济中的关键要素和优先考虑要素。因此旅游业作为约翰内斯堡未来发展规划的重要一环，得到了与制造业、交通等相同的重视程度。
2、约翰内斯堡的旅游产业
约翰内斯堡的旅游产业发展的目标是成为具有国际竞争力的支柱产业。这与四方面的因素密切相关。第一是需求，包括本地、周边、国内和国际的旅游需求。第二是资源，包括自然资源、人口、经济、基础设施等。第三是战略运营，包括产业策略、运营管理、竞争与促进等。第四是相关支撑产业，主要是与旅游产业相关的上下游产业。这四方面因素从不同视角和层面阐述了约翰内斯堡旅游产业的发展之道。
二、约翰内斯堡旅游业的竞争力1、旅游需求
旅游需求的核心是本地、周边地区、国内和国际的游客需求，以及直接和间接的旅游产品、服务和相关需求。对旅游需求的详细分析需要从游客来源（国家和地区）、旅游目的、旅游活动、旅游消费等几方面着手。南非作为国际旅游业的热点，国际竞争力是其旅游发展的核心。约翰内斯堡近五年内的国际游客来源统计如下（表1-3）：
表1约翰内斯堡近五年内的国际游客来源（各大洲）和所占总量的比例
国家
非洲
欧洲
北美洲
中东
澳洲
亚洲
印度洋
南美洲
合计
比例（%）
74
17
4
0
1
3
0
1
资料来源：TourismStrategy,约翰内斯堡政府网站
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